Yes. Every paid plan starts with a 7-day free trial, no credit card required. During the trial you get full access to the features included in the plan you selected, so you can test the exact capabilities you need before committing. After 7 days you choose to continue on a paid plan or switch to the free plan. You are never charged automatically.

El plan gratuito es permanente, no una prueba. Incluye 1 tienda, 100 artículos, 1 feed, 1 marketplace, 1 canal de anuncios y hasta 10 pedidos al mes. No hay límite de tiempo y no se requiere tarjeta de crédito para mantenerse en él. Es un punto de partida práctico para tiendas que están empezando con la venta multicanal y quieren explorar la plataforma antes de escalar.

Todos los planes de pago empiezan con los mismos recursos: 1 tienda, 1000 artículos, 5 feeds, 100 pedidos y 1 marketplace con Marketplace Manager. Si necesita más, los recursos extra se añaden automáticamente y se facturan según el uso. Los planes se diferencian en tres aspectos. Frecuencia de actualización: cada 6 horas con Lite, 30 minutos con Starter, 15 minutos con Pro y 5 minutos con Ultimate. Soporte: email con Lite y Starter, email y chat en vivo con Pro, y email, chat en vivo y videollamada con Ultimate. Starter, Pro y Ultimate también incluyen 15, 30 o 60 minutos de asistencia personal al mes. Complementos incluidos: Pro incluye 3 complementos y Ultimate incluye 4. Como orientación, Lite se adapta a unos 5 pedidos al día, Starter a unos 50, Pro a unos 100 y Ultimate a 300+. Consulte Comparar planes arriba para ver todos los detalles.

Sí. Puede mejorar, bajar de categoría o cancelar su plan de Koongo en cualquier momento desde la configuración de su cuenta. No hay contratos a largo plazo ni periodos de permanencia. Si mejora a mitad de ciclo, el cambio entra en vigor de inmediato. Si baja de categoría, el cambio se aplica al inicio del siguiente periodo de facturación. No hay comisiones de cancelación.

No. Todos los precios mostrados en la página de precios de Koongo no incluyen el IVA. El tipo de IVA aplicable depende de su país de registro y se calculará y mostrará en el pago antes de que confirme su suscripción.

Cada plan de pago crece con usted. Las tiendas, artículos, feeds, pedidos, marketplaces y canales publicitarios adicionales se añaden y se facturan automáticamente según el uso, así que no hay límites rígidos. El precio por cada artículo y pedido adicional baja a medida que aumenta su volumen. Si necesita actualizaciones en tiempo real o descuentos por volumen, pregunte por Enterprise: haga clic en Contactar en la página de precios e indíquenos su número de productos, tiendas y pedidos. Le responderemos con una oferta a medida.